No dia a dia de quem gerencia uma propriedade rural, cuida do caixa de um comércio ou administra o orçamento familiar, a tecnologia se tornou a maior aliada. Pelo celular ou pelo computador, você paga fornecedores, transfere recursos e acompanha investimentos com poucos cliques. No entanto, para garantir que todas essas facilidades funcionem com a máxima eficiência, os aplicativos bancários passam por atualizações constantes.
Essas melhorias trazem novos recursos e reforçam as barreiras de proteção do sistema. O problema é que os criminosos digitais costumam aproveitar justamente esses períodos de transição ou de novidades tecnológicas para aplicar golpes, usando técnicas de engenharia social para confundir os clientes.
Para o Banco da Amazônia, cuidar do seu patrimônio é prioridade. Por isso, preparamos este guia com orientações fundamentais sobre o que o banco nunca vai pedir e como manter suas informações protegidas.
Lembre-se sempre: a sua senha, as chaves Pix, os códigos de segurança e os códigos de autenticação (tokens) são de uso exclusivamente pessoal. Eles funcionam como a sua assinatura digital.
Nenhum funcionário do Banco, seja o gerente da sua conta, o atendente do suporte técnico ou o agente de microcrédito da sua região, tem autorização para solicitar a sua senha ou o seu código de acesso. Se alguém entrar em contato pedindo essas informações, mesmo que se identifique como alguém da instituição ou use justificativas urgentes, desconfie e desligue a chamada.
Golpes comuns durante atualizações (e como evitá-los)
Os golpistas usam mensagens alarmantes para criar um senso de urgência e fazer a vítima agir sem pensar. Fique atento aos formatos mais frequentes:
- Links falsos por SMS ou WhatsApp: Você recebe uma mensagem dizendo que o seu aplicativo está desatualizado, bloqueado ou que a sua conta será suspensa caso você não clique em um link específico. O Banco da Amazônia não envia links para atualizações de sistemas por esses canais.
- Falsas centrais de atendimento: O criminoso liga simulando a trilha sonora e o atendimento do Banco, informando que é necessário realizar um procedimento de segurança ou recadastramento devido à nova versão do aplicativo. Eles pedem que você digite ou informe a sua senha. Desligue a chamada.
- E-mails de recadastramento: Mensagens que direcionam para páginas falsas na internet, muito parecidas com o site oficial do Banco, projetadas apenas para capturar os seus dados quando você tenta fazer o login.
Segurança digital é um compromisso coletivo
O Banco da Amazônia investe continuamente em tecnologias de ponta para garantir que a sua experiência digital na Amazônia Legal seja fluida e totalmente segura. No entanto, a segurança digital funciona como uma via de duas mãos: a robustez dos nossos sistemas precisa estar alinhada à sua atenção e ao seu cuidado no manuseio das suas credenciais. Ao proteger a sua senha, você protege o futuro e a estabilidade do seu negócio e da sua família.
Quer saber mais dicas práticas sobre segurança financeira? Temos uma página destinada a golpes. Confira!
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